Communicatieve Vaardigheden via e-learning

Inleiding en inhoud

De cursus behandelt de basisprincipes van communicatieve vaardigheden. De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Kenmerken van communicatie.
• Manieren om effectief te communiceren.
• Het ‘Johari venster’ om inzicht te krijgen in communicatie.
• Miscommunicatie: hoe ontstaat het en wat kun je eraan doen?
• Diverse vraagtechnieken met voorbeelden.
• Positieve en negatieve feedback inzetten.
• De cursus sluit af met een toets en eventueel een herkansing.

Doelgroep
Iedereen die communiceert, in formele en informele setting.

Details

Doelstelling

Nadat je deze module hebt doorlopen heb je op een leuke, afwisselende en interactieve manier basiskennis opgedaan over communicatieve vaardigheden. Je weet wat de kenmerken zijn van communicatie en je weet hoe je miscommunicatie kunt voorkomen of oplossen. Je kunt het Johari venster gebruiken en je bent in staat om feedback op een constructieve manier in te zetten.

Schrijf u direct in

Bij inschrijving ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.