U kunt bij de uitvoering van uw werk te maken krijgen met verbaal of fysiek geweld en de gevolgen ervan. In samenwerking met de LHV organiseren wij deze training waarbij u leert hoe u verschillende vormen van geweld herkent, hoe u daar effectief op reageert en hoe u collegiale opvang biedt na incidenten. De volgende zaken komen aan bod:
•herkennen en beoordelen van conflictsituaties en het kiezen van de juiste aanpak.
•onderscheiden van verschillende vormen van agressie en hier adequaat op reageren.
•verwerven van inzicht en vaardigheden in verschillende gespreksvormen.
•herkennen, erkennen en oplossen van escalatie en storingen in de communicatie.
•kennen van eigen en elkaars sterke/zwakke teamrollen en teamontwikkeling.
•inzicht in persoonlijke reacties op agressie en geweld.
•collegiale ondersteuning (kunnen) bieden na agressie-incidenten
Doelgroep | Huisarts, Doktersassistente, POH en PA |
Datum en locatie | 12 februari 2020 |
Tijd | 17.00 uur inloop met maaltijd - 17.30 uur aanvang - 21.30 uur einde cursus |
Prijs | € 150,00 |
Sponsoring | - |
Accreditatie | Aangevraagd voor 4 punten |
Docent | Frank van As |
Na deze scholing bent u in staat om:
•effectief op te treden bij intimidatie
•uw (eigen) emoties te hanteren (frustratie, verwerking, opvang, nazorg)
•leiding te geven met gezag
17.00-17.30 uur | Inloop met eenvoudige maaltijd |
17.30-19.30 uur | Eerste deel van de cursus |
19.30-19.45 uur | Koffie- en theepauze |
19.45-21.30 uur | Tweede deel van de cursus |
Bij inschrijving gaan u akkoord met onze algemene voorwaarden.