Het uitvoeren van de gesprekken en de bijbehorende vervolgactie is niet altijd makkelijk. Wanneer de patiënt toch een andere verwachting heeft dan medisch gezien noodzakelijk is, kan er zelfs een discussie ontstaan. Dit kun je niet altijd voorkomen, vaak wel op de wijze waarop je de "slecht nieuws" boodschap brengt en wat het de patiënt oplevert. Welke competenties heb je daar voor nodig en hoe zet je die in?
Doelgroep | doktersassistente in de huisartsenpraktijk die de basisopleiding triage in de dagpraktijk heeft gevolgd. |
Datum en locatie | 29 november 2021, locatie: kantoor Dokterszorg, K.R. Poststraat 70-72, 8441 ER Heerenveen |
Tijd | 13.15 - 17.15 uur |
Prijs | € 90,00 |
Accreditatie | geen |
Docent | Karin Stuurman, docent en gecertificeerd, ervaren triagist bij Dokterswacht Friesland |
Doktersacademie organiseert een praktijkgerichte opfriscursus Triage voor assistentes in de huisartsenpraktijken. Gedurende een intensieve middag is er een korte herhaling van de triagewijzer, wordt ingeleverde casuïstiek besproken. Voorts komen aan bod het inzetten van communicatieve vaardigheden bij de triage. Mogelijk heb je ook belangstelling voor een verdieping in medische kennis over een bepaald onderwerp.
Ter voorbereiding op de cursus vragen wij je bij opgaaf aan te geven waar je leerdoelen liggen op het gebied van: NTS triagewijzer, communicatieve vaardigheden, medische inhoudelijke kennis.
13.15 - 13.30 | Ontvangst |
13.30 - 14.00 | Inleiding en kennismaking |
14.00 - 17.00 | Korte herhaling NTS triagewijzer, bespreken casuïstiek triagegesprekken |
| Communicatieve vaardigheden, oefenen met casus volgens gespreksmodel |
| Medische inhoudelijk kennis op het gebied van..? graag van tevoren aangeven waarover je meer informatie wilt |
Vooraf |
Wij verzoeken je uiterlijk twee weken tevoren je casuïstiek van een (telefoon)gesprek, wensen voor communicatieve vaardigheden, wensen over medisch inhoudelijk kennis op het gebied van.... Graag per e-mail sturen naar Doktersacademie. |
Bij inschrijving gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.